Creanova collabora strettamente con clienti provenienti da vari settori sanitari per lo sviluppo di un’ampia gamma di dispositivi elettromedicali. La nostra esperienza spazia dalla creazione di dispositivi da zero alla gestione delle sfide e delle opportunità della tecnologia medica nella moderna era digitale. Oggi è in atto una chiara tendenza a realizzare prodotti medicali sempre più caratterizzati da schermi di grandi dimensioni, come i monitor emodinamici nelle sale chirurgiche, i display compatti dei dispositivi indossabili e i pannelli di controllo (remoti o fissi) per comandare dispositivi come le barelle di emergenza e i telecomandi per i tavoli radiologici. Questi schermi sono il ponte di collegamento fra i componenti fisici, come i mylar, con le interfacce digitali, software e applicazioni che facilitano dati sensibili e compiti complicati.
Poiché il mondo medicale sta diventando sempre più digitale, la progettazione di interfacce intuitive non è stata mai così critica e noi di Creanova siamo consapevoli del ruolo che l’esperienza utente (UX) e l’interfaccia utente (UI) svolgono in questo ambito.
Di seguito proponiamo dieci considerazioni essenziali che dovrebbero guidare lo sviluppo delle interfacce digitali dei vostri dispositivi medicali.
Perché lo UX/UI design è importante per i dispositivi medicali?
Nel settore della tecnologia medica, UX (User Experience) e UI (User Interface) non si limitano ad avere solo un bell’aspetto, ma sono fondamentali per la sicurezza, l’efficienza e l’usabilità. Mentre l’UX si occupa dell’esperienza complessiva e dell’usabilità del flusso di lavoro, l’UI si concentra sugli aspetti visivi che influiscono sull’ esperienza finale con il prodotto digitale. Dunque, non rispondono solo all’usabilità, ma anche al benessere emotivo, guidando gli utenti durante la navigazione dell’interfaccia in modo semplice, mirato e non stressante. Questo rafforza il fatto che l’approccio incentrato sull’utente in cui ci basiamo è finalizzato alla creazione di interfacce che tengano conto delle esigenze e della comprensione degli operatori sanitari, supportando l’efficienza clinica e l’esperienza finale.
Ecco alcuni punti chiave che rendono la UX/UI indispensabile per l’interfaccia del vostro dispositivo medico:
- Migliorare l’usabilità ed evitare gli errori: Una cattiva progettazione delle interfacce dei dispositivi medici può causare gravi errori, compromettendo la sicurezza del paziente. In Creanova facciamo del nostro meglio per progettare interfacce non solo conformi alle normative, ma anche intuitive e utilizzabili nel contesto delle normative sanitarie. Una UX intuitiva si concentra su ciò che conta di più: ovvero ridurre gli errori umani utilizzando una nomenclatura chiara, flussi di lavoro logici e una navigazione intuitiva. Un’interfaccia utente chiara utilizza la teoria del colore, l’iconografia e il design dell’interazione, consentendo di progettare un prodotto digitale che i professionisti del settore medico possono navigare senza problemi. Infatti una buona interfaccia aiuta i medici e gli infermieri a utilizzare le apparecchiature facilmente, a leggere correttamente i dati e a prendere rapidamente le decisioni, senza esitazione.
- Distinguersi dalla concorrenza: Una UX/UI ben realizzata può fare la differenza. I dispositivi intuitivi e facili da usare vengono adottati più rapidamente e creano fiducia e fedeltà da parte degli operatori sanitari. Mentre l’aspetto armonioso e accattivante dell’interfaccia, tramite la UI, la rende più accettabile in un mercato affollato e ricco di app e software.
- Soddisfare le aspettative degli utenti: Gli esperti del settore medico si aspettano un’esperienza digitale che abbia una continuità con altri dispositivi che utilizzano normalmente. Una buona UX/UI è ciò che colma questo divario e fa sì che le interfacce possano, come minimo, sembrare familiari piuttosto che sconosciute e che le funzioni possano essere più semplici piuttosto che complicate.
- Riprogettare flussi di lavoro complessi con empatia: La velocità e la densità di informazioni presenti nelle interfacce medicali richiedono l’aiuto dello UX designer. L’UX aiuterà a ridurre il carico cognitivo dello specialista e a visualizzare i dati importanti (come, ad esempio, i segni vitali e gli allarmi) in modo ordinato, senza sopraffare lo specialista. Un design che integri sessioni reali con gli utenti durante la progettazione UX, permette di migliorare le possibili difficoltà con l’interfaccia.
- Garantire la scalabilità per il futuro: Con le innovazioni della tecnologia medica, il design UX/UI deve essere flessibile. La scalabilità e flessibilità che fornisce la UX, consente alle interfacce medicali di evolversi e di collegarsi a nuove funzionalità o piattaforme, assicurando che la tecnologia sanitaria si adatti alle nuove esigenze e innovazioni. Inoltre, le tecnologie emergenti come la realtà virtuale, i chatbot interattivi e le interfacce vocali stanno aprendo la strada al futuro della UX dei dispositivi medici. Queste innovazioni creano spazio per sviluppare ulteriormente l’esperienza dell’utente, garantendo una maggiore usabilità e cura del paziente.
UX/UI step per un’interfaccia medica di successo
Il nostro metodo si basa sulla progettazione centrata sull’utente e, prima di esplorare nuove soluzioni di UX-UI design, iniziamo a metterci completamente nei panni degli utenti. Ad esempio, per progettare un’interfaccia per un monitor emodinamico è essenziale prendere coscienza del significato di alcuni parametri vitali e delle caratteristiche specifiche del prodotto digitale.
Ecco come affrontiamo la progettazione UX/UI per i dispositivi medici:
- Ricerca sugli utenti e raccolta dati: Iniziamo il nostro processo di progettazione insieme agli utenti per comprendere le esigenze specifiche e i flussi di lavoro del personale medico. Lavorare a stretto contatto con gli esperti del settore ci permette di estrarre le conoscenze per informare l’intero processo di progettazione, assicurandoci che l’interfaccia soddisfi le esigenze del mondo reale.
- Architettura dell’informazione: Organizziamo l’interfaccia in una gerarchia logica, assicurandoci che i contenuti complessi siano ben organizzati con etichette, titoli e raggruppamenti intuitivi, consentendo all’utente di comprendere rapidamente le informazioni e di scorrere facilmente i flussi di lavoro.
- Priorità e semplificazione durante il wireframing: Mentre ci affrettiamo a concentrarci sui compiti importanti, cerchiamo anche di ridurre al minimo tutto ciò che gli operatori sanitari devono affrontare per completare i compiti durante la fase di Wireframing. Il wireframing si concentra sulla rimozione della complessità e gli UX designer si occupano della struttura e del layout degli elementi di base: meno strati, meno passaggi e meno estrazioni. Continuate a seguirci per sapere di più sul Wireframing.
- Prototipazione e test digitali: La progettazione UX/UI è un processo iterativo. Sviluppiamo le interfacce con attenzione, testando il flusso di lavoro attraverso prototipi digitali in contesti clinici reali e raccogliendo il feedback degli utenti finali. Questo ci permette di migliorare l’interfaccia per adattarla alle esigenze e alle aspettative degli utenti. In Creanova sviluppiamo soluzioni basate su una profonda collaborazione con i produttori di dispositivi medici in ogni fase, garantendo usabilità, sicurezza e prestazioni.
- Comunicazione visiva e Mockup ad alta fedeltà: La coerenza è la chiave di tutta la comunicazione visiva e l’obiettivo della UI dell’interfaccia utente. Utilizziamo icone ben progettate con testo descrittivo, codifica dei colori e indizi visivi per trasmettere le informazioni chiave, consentendo agli utenti di trovare facilmente i dettagli più importanti. Questa fase è quella dei Mockup: l’applicazione dello stile grafico al Wireframing. Seguiteci per saperne di più sui Mockup.
Conclusione
Grazie a una progettazione UX/UI efficace, l’interfaccia dei dispositivi medici può migliorare l’usabilità e ridurre gli errori per creare un flusso di lavoro migliore nelle strutture sanitarie. Solo un approccio incentrato sull’utente può garantire che le interfacce non interrompano il flusso di lavoro clinico e alleggeriscano il carico cognitivo degli operatori sanitari. Concentrandosi su una navigazione chiara e intuitiva e semplificando il modo in cui le persone interagiscono con la tecnologia, i progettisti UX/UI rendono la tecnologia medica più sicura ed efficace. Creanova si concentra sulla prototipazione iterativa, sui test di usabilità e sulla collaborazione con gli operatori sanitari per creare interfacce non solo intuitive ma anche conformi alle normative. Concentrandosi su questi elementi, l’adozione di dispositivi medici digitali può arricchire l’esperienza dell’utente, migliorare il processo decisionale degli utenti specifici coinvolti e garantire risultati migliori per i pazienti in generale.
Scritto da
Giulia Cicciarella
Industrial Designer
