Dans le domaine du développement de dispositifs médicaux, la réussite des projets dépend non seulement de l’innovation et de l’expertise technologiques, mais aussi de la qualité de la collaboration entre les membres de l’équipe. Nous pensons qu’une forte dynamique d’équipe peut transformer un projet difficile en un projet réussi. En nous appuyant sur nos années d’expérience et en combinant les idées des experts du secteur avec les leçons tirées des Cinq dysfonctionnements d’une équipe de Patrick Lencioni (un excellent livre à lire !), nous examinerons comment la résolution de problèmes courants au sein d’une équipe permet d’obtenir des résultats.
1. Confiance et transperence
Le manque de confiance est un problème courant dans les équipes, car il peut empêcher les membres de l’équipe d’être vulnérables ou d’admettre leurs erreurs. Dans les projets de dispositifs médicaux, la confiance est essentielle, en particulier lorsqu’il s’agit de travailler dans des disciplines telles que la conception, l’ingénierie mécanique, la conception électrique et le respect des reglementations. Sans confiance, les membres de l’équipe peuvent hésiter à demander de l’aide ou à faire part de leurs incertitudes à leurs pairs, ce qui ralentit les progrès.
Pour favoriser la confiance au sein de l’équipe :
- Encourager une communication ouverte et la transparence dès le début.
- Promouvoir l’obligation de rendre des comptes, où chacun assume la responsabilité de son rôle.
- Créer un environnement sûr où les erreurs sont considérées comme des occasions d’apprendre.
Chez Creanova, nous mettons l’accent sur le développement d’une culture de confiance, où nos Project Managers et les membres de l’équipe peuvent librement échanger des idées et relever des défis sans peur d’être jugés.
2. Conflits et désaccords productifs
Dans le domaine du développement des dispositifs médicaux, l’innovation prospère lorsque les membres de l’équipe sont prêts à remettre en question leurs idées et à s’engager dans un débat constructif. Cependant, la peur du conflit peut conduire à une harmonie superficielle, où les vrais problèmes ne sont pas résolus. Cette situation peut être préjudiciable au projet, car les problèmes négligés risquent de refaire surface plus tard, à un coût plus élevé.
Comment gérer efficacement les conflits ?
- Encourager un débat sain, en veillant à ce que les différents points de vue soient entendus.
- Se concentrer sur le problème, et non sur la personne, afin que les discussions restent productives.
- Utilisez des sessions structurées de résolution des problèmes pour aborder les désaccords dès le début.
En encourageant les discussions ouvertes et en tirant parti de l’expertise diversifiée de notre équipe, nous veillons à ce que les problèmes soient soulevés et résolus dès le début du processus de développement.
3. L’engagement et l’adhésion de tous !
L’un des principaux dysfonctionnements de tout projet est le manque d’engagement, qui découle souvent d’objectifs peu clairs ou de désaccords non exprimés. Dans un projet de dispositifs médicaux, où les étapes et les obstacles réglementaires sont nombreux, l’engagement de chaque membre de l’équipe est essentiel pour respecter le délais et répondre aux besoins du client.
Étapes à suivre pour susciter l’engagement :
- Fixer des objectifs clairs et réalisables sur lesquels toute l’équipe est d’accord.
- Impliquer tous les membres de l’équipe dans le processus de prise de décision.
- Examiner et réévaluer régulièrement la feuille de route du projet, en l’adaptant si nécessaire.
Chez Creanova, notre équipe de planification interfonctionnelle travaille en étroite collaboration avec les clients pour définir des objectifs clairs de projet et s’assurer que tous les membres de l’équipe soient alignés.
4. La responsabilité, pour que tout le monde reste sur la bonne voie
Sans responsabilité claire, les membres de l’équipe risquent d’éviter les responsabilités, ce qui entraîne le non-respect des délais et des performances médiocres. Dans le domaine du développement de dispositifs médicaux, où la précision et le respect des normes réglementaires sont impératifs, il est essentiel de responsabiliser les membres de l’équipe pour obtenir un produit réussi.
Pour favoriser la responsabilisation :
- Définir des rôles et des responsabilités spécifiques pour chaque membre de l’équipe.
- Procéder à des contrôles réguliers pour suivre les progrès accomplis et régler les problèmes rapidement.
- Célébrer les étapes importantes et les réussites pour renforcer l’engagement et la responsabilité.
Nous encourageons une culture de responsabilité, des rôles clairs et une communication cohérente tout au long du cycle de vie du projet.
5. Inattention aux résultats – Se concentrer sur la réussite de l’équipe et du projet
Enfin, un dysfonctionnement courant se produit lorsque les membres de l’équipe donnent la priorité à leur réussite individuelle plutôt qu’aux objectifs globaux de l’équipe. Dans le cadre d’un projet complexe tel que le développement d’un dispositif médical, l’accent doit toujours être mis sur l’obtention de résultats de haute qualité dans les délais et le budget établis.
Comment assurer que l’équipe reste concentrée sur les résultats ?
- Mesurer le succès en fonction des réalisations collectives et non des performances individuelles.
- Examiner régulièrement les résultats du projet et procéder à des ajustements en fonction des données.
- Encourager une culture de collaboration, où toute l’équipe travaille à la réalisation d’objectifs communs.
En nous concentrant sur les résultats à obtenir pour nos clients, on travaille pour que chaque membre de l’équipe contribue à la réussite du projet.
Conclusion : La bonne attitude, la bonne équipe
Nous avons appris que la réussite d’un projet de développement d’un dispositif médical ne dépend pas seulement d’une grande expertise technique, mais aussi du travail d’équipe, de l’attitude et du traitement des dysfonctionnements courants avant qu’ils ne fassent dérailler le projet. En favorisant la confiance, en encourageant les conflits productifs, en renforçant l’engagement, en promouvant la responsabilité et en se concentrant sur les résultats, nous créons une culture d’équipe positive qui favorise la réussite.
Avec la bonne approche et une vision commune, les équipes de développement de dispositifs médicaux peuvent s’attaquer aux projets les plus complexes et fournir des produits de haute qualité qui répondent aux normes réglementaires et aux objectifs des clients.
Sur la photo, @Angela, notre CFO (depuis 2008 dans l’équipe Creanova) avec un de nos partenaires depuis 2009 !
Oui, nous partageons aussi avec notre Suppy chain la confiance, le débat, l’engagement, la responsabilité, avec d’excellents résultats 😊
